Baseado nos princípios da Gestão do Conhecimento é um modelo de gerenciamento dedicado a  alavancar, multiplicar e gerar riquezas a partir do capital intelectual e do conhecimento em uma organização. Aplicado ao canal de marketing de uma empresa, processa informações geradas nos ambientes  colaborativos presentes em um canal estruturado, como forma de acumular conhecimento estratégico  sobre o mercado e entendimento dos clientes finais, mesmo sem contato direto com eles.

 

Compartilhar com habilidade este recurso com parceiros selecionados permite estabelecer laços de  lealdade e preferências à marca e representa uma efetiva proteção do canal contra concorrentes.