Basta uma simples ida ao supermercado ou shopping center para notar a vasta quantidade de marcas que encontramos para um mesmo tipo de produto. Cada um tem suas promessas, qualidade e custo. Sob a ótica...

A crescente interação social promovida na internet nos últimos anos mudou de maneira definitiva o papel de como nos relacionamos com produtos e marcas e entre nós mesmos. O fácil acesso à informação e a...

Neste momento, todas as nossas atenções estão voltadas para a Copa do Mundo, torcendo para que ao seu final o caneco seja nosso mais uma vez. Durante o mundial, o país praticamente pára, o que...

A imensa quantidade de dados gerados diariamente nas transações eletrônicas tem desafiado constantemente a habilidade técnica de vários gestores na tarefa de transformar bits e bytes em informação útil. O bom gerenciamento dessas informações é...

As empresas que tem o foco no consumidor final, as chamadas B2C - Business to Consumer, parecem já ter encontrado o seu caminho na implantação de estratégias bem sucedidas no uso das mídias sociais. Apesar...

O uso de mídias sociais, como o Twitter, vem ganhando força dia após dia e alcançando inclusive figuras polêmicas, como o presidente da Venezuela. Semana passada, Hugo Chávez, em primeira mão, informou à população de...

Branding é um sistema, um conjunto de fatores que possibilitam ao consumidor entender porque a marca importa. Devemos entender esse processo como a soma dos esforços de vários departamentos ao compor todos os valores de...

A gestão de parceiros de canal busca aprimorar os processos de negócio por meio, essencialmente, da melhoria da comunicação entre um fabricante e as empresas independes que compõem o canal de distribuição. De alguma forma,...

O que é marketing de canal, seus fundamentos e as vantagens de sua implementação para aprimorar uma relação entre os parceiros de...

O uso do email marketing como uma ferramenta eficiente no aumento das vendas em uma relação B2C é bastante conhecida. O que ainda não é de conhecimento de muitos empresários é a utilização dessa...